KB국민은행은 KB스타뱅킹 전자문서 서비스 누적 가입자가 1,000만 명을 넘었다고 밝혔다. 이 서비스는 공공기관·금융기관의 문서를 모바일로 간편하게 확인할 수 있는 기능으로, 사용 편의성을 높이기 위해 인증수단도 다양화했다. KB는 전자문서 외에도 건강적금, 매일걷기 등 생활밀착형 서비스를 확대하며 디지털 플랫폼으로의 영역을 넓혀가고 있다.