쿠팡에서 퇴사한 중국 국적 직원이 폐기되지 않은 인증키를 악용해 약 5개월 동안 3370만 건의 고객 계정 정보에 접근하며 개인정보 유출 사태가 발생했다. 서명키 관리 부실이 원인으로, 쿠팡은 유출 사실을 늦게 파악했으며 일부 고객에게 협박성 이메일이 발송되기도 했다. 경찰은 조직적 범행 가능성을 포함해 수사 중이며, 피해자들은 첫 손해배상 소송을 제기했다. 정치권도 국회 차원의 현안 조사를 진행할 예정이다.